怪诞行为学

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怪诞行为学
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前言

前不久,一朋友推荐了《怪诞行为学》这个书,《怪诞行为学》应该算是行为经济学的入门级的书刊了,通过一些列精妙绝伦的实验来告诉我们现实中的一些行为的底层逻辑。今天看完了第一部。

什么是行为经济学?

行为经济学是与传统经济学相对的一门学科。传统经济学以理性为基础和出发点,即假设人们的所有经济行为都在理性的情况下发生,所谓趋利避害。但现实中并非总是如此,人们的很多经济行为是非理性而且具有规律性的 — 行为经济学就是关于这类经济行为的研究。

下边是文章中一些段落的摘录:

  • “一旦社会规范与市场规范发生碰撞,社会规范就会退出。换言之,社会规范很难重建。一旦这朵盛开的玫瑰从枝头落下(一旦社会规范被市场规范打败)它就很难再发挥任何效力。”

  • “我们有必要退出一些浪费时间的委员会,不要再给一些朋友寄送节日贺卡,因为他们有了新的生活、新的朋友。我们需要确定是否有时间去看篮球,是否能同时打高尔夫球和壁球,又能和家人在一起。我们或许应该把其中某些运动放一下。我们有必要把这些门关掉,因为这些事既费时费力还挤占了我们的参与机会,使我们无法顾及那些有价值的选择,并使我们疲惫不堪。”

  • “有一天,一头饿得发昏的驴子到处找草吃,它一头钻进谷仓,发现仓库两头有两堆谷子,大小差不多。驴子站在两堆谷子之间,不知道该去吃哪一堆。时间一小时一小时地过去了,但它就是拿不定主意。因为无法决定吃哪一堆,最后,它在两堆谷子之间饿死了。”

  • 然而,本书(还有其他书)中的实验结果却显示,我们所有人的决策过程远不如传统经济学理论所假定的那么理性。我们的非理性行为既不是任意所致,也不是毫无目的的,它有规律可循,而且可以预测。我们受大脑思维的束缚,对某些错误一犯再犯。因此,对传统经济学进行修正,摆脱天真的心理学(它常常经受不住推理、内省测试,尤其重要的是,禁不起实验检验)难道不是顺理成章的吗?

另外一些角度的思考🤔:

那么对于企业经营与管理这本书又给了我们什么启示呢?

一、战略管理

首先,先来看一个有趣的实验,电脑屏幕上会出现三个房门,点击任何一扇门进入房间点击一下就可以随机赢得一定数量的钱(每人限点100次)。当然更换一扇门就会相应损失一次点击,并且如果十二次点击后有哪扇门没有点到,这扇门就会永远消失。实验的结果如何呢?参与者大都手忙脚乱企图让所有的门都开着,而损失了大量点击的机会。其实如果只选中任何一个房间一直打到低,赢得的钱肯定更多!
我们在做任何事情的时候总喜欢更多的选择,也就是让所有的门都开着。但有时这并不是最好的选择。什么是战略,战略更多的是选择我们不做什么,而不是我们做什么。对于一个企业现在有太多的诱惑,有太多的机会,而我们的企业家往往又会信心膨胀,觉得没什么是做不成的,这恰恰给未来的失败埋下了伏笔。不断寻找机会的企业最终也会在这种寻找中迷失方向,学会专注也许更好。

二、市场营销

1 单订《经济学人》电子版:59美元
2 单订印刷版:125美元
3 合订印刷版加电子版套餐:125美元
很奇怪吧,为什么要有单订印刷版这个选项呢?明摆着没有一个理性的人会选择这项的吧。我们又被聪明的营销人员给骗了,恰恰是这样一个多出来的选项使得订购第3个选项的人数从32人增加到了84人。这些数据来自于一个真实的实验,参加者是斯隆管理学院的MBA,那些精明透顶的家伙。
对于我们营销方面的指导便是,如果我们想在A、B两种产品中促销B的话,我们就很有必要引进一个B-,当然没有客户会去买B-的,但是如果有B-的话你的B就能买的非常好。这是我们什么不理性的心理在作祟呢?就是比较,我们做的任何选择都是比较的结果,没有比较我们甚至无从选择。

三、人力资源

为什么我们白干活高兴,干活赚钱反而不高兴?同样的任务,分别找来三组参与者,第一组给5美元、第二组给50美分、而第三组只是一种社交请求。结果第三组不但比拿50美分的那一组干的出色甚至还超过了拿5美元的那组。
我们同时生活在两个不同的世界里——其中一个世界由社会规范主导,另一个则有市场规范来制定法则。社会规范包括人们之间互相的友好请求,而市场规范则是按劳取酬。对于人力资源管理的启示便是,企业会要求员工为了更崇高的“目的”来工作,而不仅仅是为了工资,的确如果员工能被这样的愿景激励自然会更敬业、更有效率,同时企业也试图去创造家的氛围,让员工有更多的奉献精神,这都是属于社会规范。那么企业也应该注意,不要过多在金钱方面与员工“计较”这会使企业与员工的关系滑落到市场规范,那就很难期待员工的“忠诚”了。

四、财务管理

我们有三大非理性的怪癖,第一种怪癖,我们对已经拥有的东西迷恋不能自拔。第二种怪癖,是我们总是把注意力集中到自己会失去什么而不是会得到什么。第三种怪癖,是我们经常假定别人看待交易的角度也和我们一样。
最近席卷美国的金融风暴中有2家著名企业同样遭受了重大损失,但结局却截然不同。雷曼破产了,而美林却在最后时候拯救了自己,将自己卖给了美国银行。雷曼的总裁富尔德执掌雷曼兄弟14年,非常依恋自己的公司,不愿意将企业廉价卖出,也不愿意低价抛售已经毫无价值的抵押债券,最后将雷曼兄弟拖入了破产的泥潭。而仅仅上任1年的美林总裁却敢于以20%的价格抛售垃圾债券,并且果断的找到了买主而免于遭受灭顶之灾。
我们的非理性,决定了我们会永远高估自己拥有的一切。
的确,这样的书能够让我们以完全不同的视角去审视世界,来看待生活。但最主要的这样的书充满着阅读的乐趣!

思考

其实行为经济解释了我们在生活中的一些行为是非理性的,但有规律可循。 如果我们按照传统经济学中的假设,我们都是理性的,我们的生活将会变成什么样的呢?